Klacht: Abonnement word verlengt terwijl het een jaar geleden stop is gezet

sharderamos op 22 mei 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 22 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een jaar geleden een abonnement bij jullie stop gezet en dan word er met een automatische incasso alsnog 50€ vandaag afgenomen.., onbeschofte collega die zegt dat er een mail is verstuurd, die ik nooit heb ontvangen en dan ik kan anuleren en alsnog 50€ moet betalen. Heeft het dan nog nut? Om het te anuleren?. Ik wil mn 50€ terug

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten