Mijn Klacht:
19-03-2017 een zak Royal Canin Outdoor Kattenvoer besteld. Euro 49,99. Ik was trouwe klant en toen ik mijn bestelling had afgerond heb ik betaald via iDeal. Na twee aanmaningen met een verhoging heb ik opnieuw betaald. Heb twee maal een mail gestuurd met foto van mijn bankafschrift om te laten zien dat het bedrag van mijn rekening was afgeschreven en geboekt naar rekening van zooplus. Kreeg echter een (standaard)mail retour met het verhaal dat het bedrag nog steeds open stond.
Gewenste Oplossing:
Wil mijn euro 49,99 terug !! En ik bestel daar niet meer.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
