Mijn Klacht:
Beste lezer.
Hiermede dien ik een klacht in over uw vestiging in Rotterdam Zuidplein.
Ik heb een klacht over twee brillen die ik heb aangeschaft.
Het pootje van de bril is zodanig slecht dat deze van mijn neus valt en
op de grond terecht is gekomen.
Conclusie schade aan het glas.
Klacht besproken met de directie maar deze dame was zo onvriendelijk dat ik de winkel ben uitgezet. Men wilde mij niet verder helpen.
Ik had netjes gevraagd om nieuwe glazen te zetten in de bril, en omdat de pootjes van de bril lam zijn, genoegen te nemen met reparatie van de pootjes.
Daarna ben ik de winkel uitgezet.
In het montuur staat de volgende code 400.1041.M
Gewenste Oplossing:
Het zou wel zo netjes zijn om klachten over slechte brillen in behandeling te nemen.
