Klacht over Philips: softbal Mickey mouse

Mijn Klacht:

Ik heb voor mijn zoon een oplaadbare lamp gekocht eind 2015. Nu laad hij niet meer op en mijn zoon van bijna 5 is nu heel verdrietig. En hij slaapt slecht nu. Kan ik deze batterijen zelf vervangen? Kan namelijk de aankoop bon niet meer vinden. Vind wel dat hij al snel kapot gaat.
Hopelijk krijg ik hier een oplossing.

Bvd met vriendelijke groeten
Harald van den Akker

Gewenste Oplossing:

Als de lamp het weer doet want het is een mooi product.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 17 mei 2017 om 10:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben een zaak geopend voor de klant in ons systeem.
We zullen contact opnemen met de klant om meer informatie te krijgen over het product .
Aangezien de klant geen aankoop bon meer heeft, zullen wij de garantie op basis van het productie datum moeten toepassen.
We hopen snel in kontact te komen met de klant voor een spoedige oplossing.

Klacht: softbal Mickey mouse

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken