Klacht: Spullen worden niet geleverd

Noellie op 12 mei 2017 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 12 mei 2017

Een klant heeft een camera besteld bij Elkedagietsleuks.nl, maar deze is nooit geleverd. Bij navraag bleek dat het product uit China moest komen en dat er problemen waren bij de douane. De klant heeft beloofd gekregen het geld binnen acht dagen terug te ontvangen, maar heeft tot nu toe niets gehoord of ontvangen.

Mijn Klacht:

Heb een camera voor binnenshuis besteld echt niks ontvangen. Bij navraag waar deze bleef bleek dat deze van china af moest komen(wat niet vermeld werd in de aanbieding want dan had ik die niet gewild)en dat het fout was gegaan bij de douane. Zou binnen 8 dagen mijn geld terug krijgen maar tot op heden niks meer gezien en gehoord. Waardeloos bedrijf als je zo met je klanten om gaat en zal daar zeker nooit geen zaken meer mee doen

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten en niet weer maanden overheen laten gaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elkedagietsleuks.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elkedagietsleuks.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM