Klacht: Bestelling geannuleerd

dj.fr op 12 mei 2017 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 12 mei 2017

Een klant heeft op 7 mei een paar schoenen in de uitverkoop besteld, maar ontving later een bericht dat de bestelling was geannuleerd zonder verdere uitleg. Hierdoor moet de klant het volledige bedrag opnieuw betalen als hij de schoenen opnieuw wil bestellen.

Mijn Klacht:

Op 7 mei heb ik een paar schoenen in de uitverkoop bestelt. Vandaag krijg ik het bericht dat het volledige bedrag wordt teruggestort op mijn rekening. Hier is geen uitleg bij gegeven. Als ik de schoenen nu opnieuw ga bestellen betaal ik wert het volledige bedrag

Gewenste Oplossing:

Ik wil de schoenen alsnog voor de sale prijs

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foot Locker

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foot Locker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM