Een klant van Nespresso ervaart problemen met zijn koffiezetapparaat, dat na het indrukken van de grote knop slechts een kleine hoeveelheid koffie produceert en vervolgens stopt. Dit is de tweede keer dat het apparaat gerepareerd moet worden, wat frustratie oproept gezien de hoge prijs en de nieuwheid van het apparaat.
Tijdens het indrukken van de grote knop komt er een kleine hoeveelheid koffie uit en stopt met het geven van koffie. Helaas is dit al de 2e keer dat ik nu het apparaat moet laten repareren. Erg balen met een duur apparaat die net nieuw is!
Wanneer het apparaat weer goed werkt zoals het hoort!
Kost ons nu steeds weer koffie cups die we eigenlijk gelijk weer door de gootsteen kunnen gooien omdat er of niks uit komt of een aantal druppels.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
