[email protected] op 03 mei 2017 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 12 april een iPad/iPhone digital AV-adapter met twee openingen besteld bij Janox.nl, maar ontving het verkeerde artikel. Ondanks herhaaldelijk bellen en mailen, heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen en blijft de situatie onopgelost, terwijl er ook problemen zijn met de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf.
12 april ipad/iphone digital av adapter besteld met 2 openingen. Na veel bellen en mailen, helaas het verkeerde artikel ontvangen. Nu na weer bellen en mailen zonder reactie nog steeds niets ontvangen.
Hoe gaan jullie dit oplossen??? Telefonische al dagen een technische storing en mail word niet op gereageerd.
Als het juiste artikel 182381 met 2 openingen geleverd word. Of anders geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
