Klacht: Bediening

Marleen1969.mdd op 02 mei 2017 over Delifrance in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Delifrance
Categorie Horeca
Status Open
Datum 2 mei 2017

Een klant heeft ervaren dat de bediening bij Delifrance zeer traag was, waardoor klanten lang moesten wachten op hun eten en bestellingen. Daarnaast werd opgemerkt dat een medewerkster stukjes cake met blote handen aanpakte, wat als onhygiënisch werd beschouwd.

Mijn Klacht:

De bediening was super traag. De klanten moesten te lang op hun eten wachten. Als je nog iets wilde bestellen duurde dat best lang als voor dat er iemand je bestelling kwam opnemen. Geen taart schep de medewerkster pakten de stukjes cake mat haar blote handen.

Gewenste Oplossing:

Als de bediening wat sneller was en mischien iets vriendelijker. Misschien omdat ze maar met z'n tweeën waren dat het traag ging. Misschien een idee om een taartschep of plastic handschoentjes te gebruiken. Misschien een leidinggevende mee laten werken om alles goed te laten verlopen. Er waren meerdere klanten ontevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delifrance

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delifrance nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM