Mijn Klacht:
Ik heb drie weken geleden slippers besteld bij Nora en heb hiervoor betaald. Tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Eerder kreeg ik te horen dat mijn bestelling onderweg was, maar nu blijkt de website van het bedrijf niet meer te bestaan. Daarnaast zie ik in reviews dat andere klanten ook problemen ondervinden met hun bestellingen en geen terugbetalingen hebben ontvangen. Het lijkt erop dat er sprake is van een valse voorstelling van zaken, aangezien het bedrijf niet uit Utrecht blijkt te komen, maar de producten vanuit China worden verzonden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van mijn bestelling.
