Klacht Specsavers! Klacht -

Mijn Klacht:

Ik ben inmiddels al bijna 3 jaar klant bij specsavers en ze herkennen je nog steeds niet.. al meerdere keren verkeerde lenzen mee gekregen. Ook werd mij verteld dat bij mijn lenzen abbonoment alles er in zat met vloeistof bakjes etc. Dit heb ik steeds moeten betalen als ik een nieuw lenzen bakje wou of vloeistof. Ook vind ik dat ze in de winkel in ede niet klantvriendelijk waren. Ik heb toen mijn abbonoment opgezegt en nog steeds word er afgeschreven van mijn rekening en word ik van hor naar her gesleept.

Gewenste Oplossing:

Niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Specsavers

Heeft op 31 mei 2017 om 16:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,

Wij hebben begrepen dat u inmiddels in onze winkel in Ede bent geweest waar u het één en ander heeft meegekregen. De winkel heeft u een aantal malen gebeld en gisteren uw voicemail ingesproken of deze kwestie naar tevredenheid is verholpen. Wij vernemen graag of dit het geval is.

Met vriendelijke groet,
Specsavers International BV

Klacht: Klacht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Specsavers

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen