Mijn Klacht:
Geen normaal contact mee te krijgen, geen email adres of telefoonnummer zichtbaar terwijl het bij elkaar om hoge bedragen gaat.
Gewenste Oplossing:
Normale service desk en email adressen als contact moeten beschikbaar zijn.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Viagogo ervaart problemen met het verkrijgen van contactinformatie, zoals een e-mailadres of telefoonnummer, wat problematisch is gezien de hoge bedragen die gemoeid zijn met de kaarten. De klant vindt het moeilijk om normaal contact te leggen met het bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
