Klacht: Niet aanmelden

peetje100 op 01 mei 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 1 mei 2017

Een klant van de Staatsloterij ervaart problemen bij het aanmelden voor gratis loten, omdat de website niet toegankelijk is. Eerder kocht deze klant regelmatig staatsloten en nam automatisch deel aan de loterij. De onbereikbaarheid van de site leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb voorheen altijd staatslot gekocht en ook automatisch meegespeeld en nu wil ik mij aanmelden voor gratis loten kom je er niet eens op die site

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mij kan aanmelden voor de gratis loten of bericht krijg dat ze die mij toesturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM