Mijn Klacht:
Ik heb een mail en een brief gekregen waarin staat dat ik nog een bedrag moet betalen van mijn maandfactuur. Ik heb dit al gedaan voor de uiterste datum. Ik heb nu al een aantal keer gemaild en gebeld maar nog steeds geen goede oplossing. Ik heb nu twee keer dat bedrag betaald om extra kosten te voorkomen en ander gezeur. Maar ik vind het belachelijk, ook dat de klantenservice niet goed helpt. Dit is de eerste keer dat ik ontevreden ben!
Gewenste Oplossing:
Ik heb het bedrag dus twee keer betaald, ik zou het een keer terug willen en dat het wordt opgelost dat er niet meer staat dat ik nog niet betaald heb, want dat heb ik wel. Ook mag de klantenservice wel sneller reageren en met echte oplossingen komen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
