Goedendag mevrouw ten Klooster, Vervelend om te lezen dat u dit is overkomen na gebruik van de Flexa Kleurtester in combinatie met Flexa muurverf. Het beste wat u kunt doen is met beide producten terug gaan naar de winkel van...
Wij hebben de kleur early dew gekocht met de verwachting dat die het zelfde is als de kleur tester. Maar dit is totaal niet het geval. De kleur op mijn muur is gewoon groen de kleur van de tester is grijs groen.
Geld terug of nieuwe verf zodat het wel de kleur wordt die ik heel graag wil!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexa
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 mei 2017 om 14:33 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
