Klacht: Lot

evamiga op 28 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 28 april 2017

Een klant heeft een vraag over een lot dat mogelijk op naam van haar overleden echtgenoot staat, die in 2003 is overleden. Ze vermoedt dat ze destijds lid waren van de Staatsloterij, maar vraagt zich af of het lot nog steeds geldig is en hoe dit te verifiëren is. Het lot staat geregistreerd op naam van W. van Gemeren, met een oud rekeningnummer.

Mijn Klacht:

Naar mijn weten waren wij wel lid van de staatsloterij in die periode. Maar ik denk dat het onder mijn mans naam staat.
En die is helaas overleden. in 2003.
Het lot stond op naam van W.van Gemeren, wonende in Emst en Vaassen.
Ook hadden we toen een ander rekeningsnummer.
Hopelijk is mijn conclusie juist.

Gewenste Oplossing:

Misschien heb ik ongelijk in dit geval mijn excuses.
En kom ik toch in aanmerking voor een gratis lot.

Met vriendelijke groeten .Mevr.E.D.van Gemeren

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM