Klacht: misleidende teksten

Dhr. F.D. Inghels op 26 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 26 april 2017

Een consument heeft aangegeven dat de Staatsloterij in het verleden misleidende teksten heeft gebruikt in hun communicatie over hogere prijzen. Deze praktijken zouden de verwachtingen van deelnemers hebben beïnvloed. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

in het verleden heeft Staatsloterij misleidende teksten gebruikt bij de communicatie over hogere prijzen.

Gewenste Oplossing:

Als genoegdoening ontvang ik hiervoor 4 gratis loten van de Staatsloterij. Mijn klantnummer: 11118255.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM