Een consument meldt dat de rode kleur van een Nike zonnebril afgaat op de witte delen van het product. Dit leidt tot ontevredenheid over de kwaliteit van de zonnebril. De klacht is goedgekeurd.
De rode kleur gaat af op de witte zonnebril
een vergoeding?
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
