Goedemiddag heer/mevrouw, Na ons telefonisch contact heb ik uw melding in behandeling genomen. Wij gaan het bespreken met de bezorger en gaan er vanuit dat u de folders dan weer netjes iedere week in de brievenbus ontvangt. Mocht u in...
Ik zag op een ochtend dat er zeker een 20 tal pakketten met folders in de papiercontainer werd gegooid.
mijn adres is.
van Heuven Goedhartlaan 335
1181kp Amstelveen
ik wil toch graag de folder in mijn brievenbus ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 april 2017 om 16:24 geantwoord
Goedemiddag heer/mevrouw,
Na ons telefonisch contact heb ik uw melding in behandeling genomen. Wij gaan het bespreken met de bezorger en gaan er vanuit dat u de folders dan weer netjes iedere week in de brievenbus ontvangt.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via Spotta.nl/klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
