Klacht: Update van april 2017

Olga25 op 21 april 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 21 april 2017

Na de firmware-update van april 2017 ondervindt de gebruiker problemen met zijn Samsung Galaxy S6. De telefoon gaat spontaan uit, accepteert geen ingevoerde wachtwoorden en is daardoor meerdere keren geblokkeerd, wat het dagelijks gebruik bemoeilijkt. De gebruiker vraagt zich af of de update kan worden verwijderd.

Mijn Klacht:

Sinds de update firmware van april 2017 werkt mijn telefoon s6 niet meer goed,gaat spontaan uit zonder dat hij leeg is,accepteer geen ingevoerde wachtwoorden niet,dus al een paar keer geblokkeerd.
Is deze te verwijderen,want dit is drama voor dagelijks gebruik.
Mvg. O.Oosterhoff.

Gewenste Oplossing:

Als alles weer naar behoren werkt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM