Klacht: Camera met eigen wil

Mirte912 op 19 april 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 19 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Ten eerste ben ik ontzettend tevreden en blij met de Samsung WB350F camera. Echter heb ik een half jaar geleden een defect geconstateerd tijdens gebruik.
Ik wilde een foto maken van een bijzondere moment toen de camera uit het niets door het menu begon te zoeken. Ten eerste natuurlijk erg vervelend van het mooie moment, maar daarnaast is het probleem nu nog steeds niet verholpen.
Zodra is een foto probeer te maken, of wanneer de foto net gemaakt is, neemt de camera zijn eigen wil over en zoekt het door het menu. Ik vind dit erg vervelend omdat ik over een tijdje naar Afrika ga en graag mooie foto’s wil maken, maar met deze camera gaat dat niet lukken….

Ik hoop dat er snel gereageerd wordt, graag met oplossing voor dit probleem. Alvast bedankt!

Groetjes,
Mirte Bakker

Gewenste Oplossing:

Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van de camera, nu wil ik graag dat de camera alleen op het intoetsen van de toetsen reageert en niet uit zichzelf allemaal vreemde menu's doorloopt.

Dus: Een camera waarmee ik met zekerheid op alle momenten foto's kan maken!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM