Klacht: Software update

Lindsay97 op 18 april 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 18 april 2017

Een gebruiker van een Samsung S6 meldt verschillende problemen na de laatste software-update in april 2017. De klachten omvatten onbegrijpelijke tekst, frequent vastlopen van de telefoon, slechte Wi-Fi-verbinding, onverwacht afsluiten van applicaties, en een snelle leegloop van de batterij. De gebruiker vraagt om een oplossing en hoopt op een reactie via e-mail.

Mijn Klacht:

Mijn Samsung s6, heeft de laatste update gehad rond begin april 2017. Ook mijn moeder die een Samsung s6 edge heeft, heeft de zelfde klachten als mij.
De klachten zijn:
Verbeterd alles in rare woorden (die niet bestaan).
Loopt veel vast,
Wi-Fi pakt hij heel slecht,
Applicaties die ineens sluiten,
Telefoon binnen 3 uur leeg,
Telefoon die met originele oplader 20% oplaad na 3 uur.
Ik vind dit erg slecht voor Samsung verder nooit problemen gehad maar helaas beïnvloed het wel mijn werk/privé. Ik hoop dat dit snel opgelost kan worden en een reactie terug krijg op mijn e-mailadres: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost word zo snel mogelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM