Mijn Klacht:
Beste Coolblue, 5 maanden geleden heb ik me laten adviseren door een van jullie collega’s om niet door te gaan met kpn maar met tele2 omdat hun beter bereik is en dat veel ze goedkoper zijn. Ik zit nu met een dure iphone7 256gb zonder bereik op het kantoor en kom altijd boven me bundel uit. Bij kpn is dat nog nooit gebeurt. Ik kreeg er zelfs spotify bij.
Tele2 heeft misleidende reclames, goedkoop als ze zichzelf noemen maar belachelijke facturen sturen. Als beginnende ondernemer wil je de kosten drukken maar met een provider als tele2 wordt dat erg lastig want ik betaal 2x zo veel maandelijks als bij kpn.
Ik wil even duidelijk maken, en dit bericht verspreid ik op zo veel mogelijke forums dat Coolblue mij heeft geadviseerd tele2 te nemen omdat er geen betere voorwaardes zouden zijn geweest op dat moment. Onzin verhaal van de bovenste plank natuurlijk. Het advies van Coolblue waarbij mijn vaste abo kosten zouden zakken is verre van de waarheid. Ook Coolblue geeft zijn klanten een misleidend advies.
Gewenste Oplossing:
Contract ontbinden
