Mijn Klacht:
Ondanks genoemde sticker heb ik nu al twee weken toch reclamedrukwerk in de bus gehad.
Gewenste Oplossing:
Als de bezorger daar mee stopt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Ottens, Hartelijk dank voor u w melding. Wij hebben deze in behandeling genomen en gaan de bezorger hiervoor op aanspreken. Onze excuses voor het ongemak. Mocht u onverhoopt toch nog de folders weer in de brievenbus ontvangen dan...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 18 april 2017 om 16:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Ottens,
Hartelijk dank voor u w melding. Wij hebben deze in behandeling genomen en gaan de bezorger hiervoor op aanspreken. Onze excuses voor het ongemak. Mocht u onverhoopt toch nog de folders weer in de brievenbus ontvangen dan horen wij dat graag. Heeft u nog andere vragen dan horen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
