Terug

Klacht: printplaat vernieuwd volgens opgave Philips

BODC op 17 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 17 april 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over een vernieuwde printplaat van Philips, die volgens de opgave zou zijn vervangen. Bij het eerste gebruik bleek er echter niets veranderd te zijn, en de tijdklok functioneert onbetrouwbaar. De klant is van mening dat het apparaat niet goed getest is of dat de printplaat mogelijk niet daadwerkelijk vernieuwd is.

Mijn Klacht:

Printplaat vernieuwd volgens opgave Philips, echter bij eerste gebruik is er niets verandert. De tijdklok tel minuten bij dan weer 2 minuten eraf enz.
Blijkbaar is de vervangen printplaat niet getest of misschien niet eens vernieuwd. Schandalig om een gerepareerd apparaat zo terug aan de klant te geven.

Gewenste Oplossing:

Als er een goede monteur naar het apparaat kijkt en de storing echt verhelpt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het