Klacht: actie dirk.nl/win

hj van gendt op 13 april 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Wat vervelend dat het u niet lukt om het kassabonnummer in te voeren. Ik kan u daarbij wel helpen. - maakt u gebruik van pc , een tablet of uw telefoon? - welke webbrowser gebruikt u? - welke versie webbrowser...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 april 2017

Een klant van Dirk van den Broek heeft problemen ondervonden bij het doorgeven van gegevens met betrekking tot een kassabon voor de actie op dirk.nl/win. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

kan de gegevens niet doorgeven
betreft kassabon

Gewenste Oplossing:

als ik op de site kan lezen waarop ik mijn gegevens kan doorgeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 14 april 2017 om 08:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wat vervelend dat het u niet lukt om het kassabonnummer in te voeren. Ik kan u daarbij wel helpen.

- maakt u gebruik van pc , een tablet of uw telefoon?
- welke webbrowser gebruikt u?
- welke versie webbrowser gebruikt u?

Als u niet weet welke webbrowser en/of versie u gebruikt, kunt u dit vinden via http://www.browserchecker.nl/browser-instellingen. Bij “Info browser.name” staat welke internetbrowser u gebruikt en bij “Info browser.version” staat welke versie het betreft.

Neemt u bij vragen gerust weer contact met mij op. Ik wens u veel succes toe met uw deelname, fijne Pasen en graag tot ziens in onze winkel.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer