Mijn Klacht:
Mijn bril is licht beschadigd, ik heb de bril ruim een jaar, Ik ben er vandaag mee naar Specsavers Ede geweest en na een onderzoekje werd mij verteld dat ik een nieuw montuur kon kopen met 30% korting zou kunnen krijgen. Dan was ik in mijn geval €150 kwijt. Dat noemen ze helpen bij Specsavers ik noem het afzetten. Op de titanium legering is een dun laagje verf gespoten. Dat gaat er bij het aanraken met de vingers al van af. Het product is gewoon ronduit van zeer slechte kwaliteit. Een bril is tenslotte een gebruiksvoorwerp en moet tegen een stootje kunnen. Ik heb bij de aanschaf 13 maanden geleden laten weten dat ik wel eens door een verrekijker kijkt en daarom toen dit ook heb gemeld. Dat was geen enkel probleem. Dus wel ik ging destijds naar de winkel om een volledige kunststof bril te kopen en dat werd mij toen afgeraden.
Gewenste Oplossing:
Volgens mij kan het montuur opnieuw gespoten worden of een lak stift met de originele kleur. Ik hoop in elk geval dat er een fatsoenlijke regeling komt.
