Mijn Klacht:
komt niks van op een site van u
Gewenste Oplossing:
als ik normaal kan inzien voor een prijs van terug gave bedrag €40 .00
Klacht: inloggen op www.dirk.nl/win (kassabon van vandaag)va
woltjes op 12 april 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Het voigende heb ik per mail naar u gestuurd: Wat vervelend dat het u niet lukt om de code(s) in te voeren. Ik kan u daarbij wel helpen. Kan het zijn dat u via Google de webpagina probeert te vinden?...
Een klant van Dirk van den Broek heeft problemen ervaren met het inloggen op de website om deel te nemen aan een actie met een kassabon. De klant meldt dat er niets werkt op de betreffende site. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dirk van den Broek
Heeft op 12 april 2017 om 19:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Het voigende heb ik per mail naar u gestuurd:
Wat vervelend dat het u niet lukt om de code(s) in te voeren. Ik kan u daarbij wel helpen.
Kan het zijn dat u via Google de webpagina probeert te vinden? Dat gaat namelijk meestal niet helemaal goed. U vindt de webpagina door het adres dirk.nl/win te typen in de browserbalk. Maar voor uw gemak kunt u ook klikken op deze link: http://dirk.nl/win
Als u wel op de juiste actiepagina komt, maar lukt het invoeren van de krascodes niet, wilt u dan de onderstaande vragen beantwoorden? Ik help u graag verder.
- maakt u gebruik van pc , een tablet of uw telefoon?
- welke webbrowser gebruikt u?
- welke versie webbrowser gebruikt u?
Als u niet weet welke webbrowser en/of versie u gebruikt, kunt u dit vinden via http://www.browserchecker.nl/browser-instellingen. Bij “Info browser.name” staat welke internetbrowser u gebruikt en bij “Info browser.version” staat welke versie het betreft.
Neemt u bij vragen gerust weer contact met mij op. Ik wens u veel succes toe met uw deelname en graag tot ziens in onze winkel.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
