charel11 op 11 april 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft op 27 maart een nonstop player besteld bij MultiMediaExpert, met de verwachting dat deze binnen 2 à 3 dagen geleverd zou worden. Na een melding dat het product uitverkocht was en de levertijd verschoven werd naar 4 april 2017, heeft de klant tot nu toe niets ontvangen en geen reactie gekregen op meerdere e-mails.
Ik ben blijkbaar niet de enige met deze klacht.
Op 27 maart bestel ik de nonstop player, het zou 2 a 3 dagen duren voordat hij word geleverd.
Een mail aangekregen , met de vermelding het product is uitverkocht met een latere levertijd nm: 4 april 2017.
Tot op heden niets ontvangen, heb al een aantal mails gestuurd zonder antwoord.
Als ik het bedrag terug ontvang wat ik heb betaald via internet.
Het bedrag is €89.00.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
