Geachte heer/ mevrouw, Bedankt voor uw bericht. We hebben uw bericht in behandeling genomen. Wat er precies aan de hand is geweest kan ik zo niet vertellen. Wel heb ik gezien dat er volgende week een nieuwe bezorger bij jullie...
ik wil een klacht in dienen tegen de bezorging van sommelsdijk in de joos jansestraaat 42 ik heb al geen vier weken geen reclame gehad de held heeft het wel gehad want ik heb gisteren zelf gezien dat er een bezorging de rest van de reclame in prullebak ge gooit maar ik weet niet waar de reclame word gebracht wie de tussen persoon is waar de reclame word ge bracht
als ik elke week in mijn bus krijcht
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - IK HEBT BEWIJSEN VAN DE RECLAME IN DE PRULLEN BAK IN DE JOOSJANSETRAAT ZIJN ZE HELEMAAL NIET GEWEEST
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 april 2017 om 12:11 geantwoord
Geachte heer/ mevrouw,
Bedankt voor uw bericht. We hebben uw bericht in behandeling genomen. Wat er precies aan de hand is geweest kan ik zo niet vertellen. Wel heb ik gezien dat er volgende week een nieuwe bezorger bij jullie in de wijk gaat beginnen. Laten we hopen dat hiermee het probleem opgelost is. Graag vernemen wij via klantenservice@spotta .nl de bewijzen die u heeft over gedumpte folders. Zou u hierbij willen noteren waar de vuilnisbakken precies staan en of de folders nog in de bakken liggen. Alvast bedankt voor de medewerking.
Met vriendelijke groet,
Anita
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
