Klacht: Betaling voor een mediaplayer

zaancity op 09 april 2017 over Sisow.nl in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sisow.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Sisow.nl
Status In behandeling
Datum 9 april 2017

Een consument heeft een klacht ingediend over Sisow.nl vanwege een probleem met de betaling voor een mediaplayer, aangeschaft op 20 maart 2017 voor € 79,00. De leverancier, Multimediaexpert Nederland, heeft de levering van het product, die voor 4 april was beloofd, niet nagekomen en reageert niet op e-mails van de consument. Dit is niet de eerste keer dat de consument een klacht over Sisow indient.

Mijn Klacht:

Er is al eerder een klacht gedaan aan sisow over betalingen via hun rekening voor aankoop van een product, t.w. Een mediaplayer, en ik heb hetzelfde probleem want de leverancier komt zijn afspraken niet na c.q. het product zou rond 4 april worden geleverd maar tot op heden niets ontvangen en degene reageert ook niet op mijn mails. Betreft aankoop mediaplayer voor € 79,00. Bedrijf is multimediaexpert Nederland, aankoop 20 maart 2017, bestelbusjes 3691.

Gewenste Oplossing:

Als p.o. mijn betaling ad € 79,00 wordt teruggestort. Alle vertrouwen in de leverancier verloren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sisow.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sisow.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM