Klacht: vertraging

xchertjee1997 op 06 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf H&M
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 6 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb ruim op tijd bestelt bij H&M omdat ik op vakantie ga zondag. Mijn bestelling stond telkens op word verwerk. Elke dag gebeld met de hoop dat mijn bestelling misschien alsnog komt voor zondag. Maar nee dat helpt ook niet. vind het altijd fijn om te bestellen bij H&M maar vertraging hebben ze best vaak. jammer is dat. Zondag ga ik voor 3 weken naar Curacao zonder mij bestelde kleren. En komt er ook nog bij dat het waarschijnlijk maandag kom maar ben niet thuis dus ligt het 3 weken bij de buren. Ik baal hier echt van.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas echt tevreden als mijn pakket voor zondag komt. of dat de bezorgingserves word verbeterd. Want soms bestel je iets voor iets belangrijk en denk je dan kan ik dat aan of mee. en dat kan dan niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H&M

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H&M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM