Mijn Klacht:

ik heb ruim op tijd bestelt bij H&M omdat ik op vakantie ga zondag. Mijn bestelling stond telkens op word verwerk. Elke dag gebeld met de hoop dat mijn bestelling misschien alsnog komt voor zondag. Maar nee dat helpt ook niet. vind het altijd fijn om te bestellen bij H&M maar vertraging hebben ze best vaak. jammer is dat. Zondag ga ik voor 3 weken naar Curacao zonder mij bestelde kleren. En komt er ook nog bij dat het waarschijnlijk maandag kom maar ben niet thuis dus ligt het 3 weken bij de buren. Ik baal hier echt van.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas echt tevreden als mijn pakket voor zondag komt. of dat de bezorgingserves word verbeterd. Want soms bestel je iets voor iets belangrijk en denk je dan kan ik dat aan of mee. en dat kan dan niet.