Terug

Klacht: Ik krijg steeds herinneringen

Elodia op 03 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf H&M
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 3 april 2017

Een klant van H&M ontvangt wekelijks herinneringen voor een bestelling, ondanks dat hij slechts één artikel heeft gehouden en betaald. Na meerdere e-mails en telefoontjes, waarin hem werd beloofd dat het probleem opgelost zou worden, blijft hij herinneringen ontvangen. De klant is gefrustreerd en hoopt op een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb in februari enkele bestellingen gedaan., waarvan één artikel gehouden en betaald.
Toch krijg ik elke maandag een herinnering . Ik heb er over gemaild daar krijg ik als antwoord een automatisch bericht op dat het momenteel druk is.
Ik heb al twee keer gebeld toen werd er gezegd dat het in orde zou komen.
Maar nu weer al twee herinneringen gehad.
Nu ben ik het beu en reageer niet meer.
Ik hoop dat het snel opgelost wordt.

Gewenste Oplossing:

Als de administratie van H&M eens wat op orde komt

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H&M

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H&M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over H&M

Alle klachten over H&M →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over H&M
Zo werkt het