Terug

Klacht: Pakket

Jaylyn op 25 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf H&M
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 25 maart 2017

Een klant van H&M heeft een klacht ingediend over de vertraagde levering van haar bestelling, die na een week nog steeds niet is aangekomen. Ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice, ontvangt zij steeds dezelfde onzekere antwoorden over de status van haar pakket. De klant is zeer ontevreden en overweegt om in de toekomst geen bestellingen meer te plaatsen bij H&M.

Mijn Klacht:

Ik wacht al 1 week op mijn bestelling. Niet normaal er staat wel doodleuk 2 a 3 werkdagen maar wacht nu al rustig een week ga nu de 2de week in zonder dat ik mijn pakket heb. Het een aantal keren gebeld. Krijg dan als antw ja mevrouw als het goed is komt tie vandaag of morgen elke keer hetzelfde gelul!. NOU H&M SUPER GEDAAN BESTEL NOOIT MEER WAT BIJ JULLIE GEKLIGHEID !

Gewenste Oplossing:

WANNEER MIJN PAKKET ER IS OF MIJN GELD TERUG IS GEGEVEN !!! H&M MOEF EVEN ZIJN WEBSITE AANPASSEN WANT 2a3 WERKDAGEN KLOPT NIET.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H&M

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H&M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over H&M

Alle klachten over H&M →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over H&M
Zo werkt het