Mijn Klacht:

12-03-17 , 19-03-17 en 21-03-17 heb ik een bestelling geplaatst bij de h en m. De levertijd voor bestellingen is 2-3 werkdagen. Nou ben ik al van dit bedrijf gewend dat de levertijd normaal gesproken 3-5 werkdagen is en daar ben ik ook tevreden mee. Het is vandaag echter 24-03-17 en nog geen enkele van deze bestellingen is binnen. Op de site staat ook dat al deze bestellingen nog verwerkt worden. Dit duurt dus erg lang. Ik heb twee dagen geladen een mail gestuurd naar de klantenservice waar ik ook nog geen antwoord op heb gehad.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik binnen maximaal een week kan zien dat mijn bestellingen verzonden zijn.