Klacht: Op tijd besteld,teveel betaald en slechte plaatsen.

Mevr.J.van Stralen op 23 maart 2017 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 23 maart 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over TopTicketshop na het bestellen van kaartjes voor een concert van de Edwin Evers band, waarbij zij specifiek om goede plaatsen vroegen. Ondanks het vroegtijdig bestellen en het betalen van een hoger bedrag, ontvingen zij kaartjes voor de laatste rij.

Mijn Klacht:

Een half jaar van te voren de kaartjes besteld voor de Edwin Evers band .Verzocht voor goede plaatsen, krijg op 22-3-2017 de kaartjes toegestuurd ,zitten we op de laatste rij!!! Het dubbele betaald dan wat er op de kaartjes staat.

Gewenste Oplossing:

Het teveel betaald bedrag terugstorten. Gratis kaartjes voor een ander optreden van de Edwin Eversband met mooie plaatsen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM