Erik_Verlaan op 20 maart 2017 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Erik Verlaan heeft een klacht ingediend over de telescoopbuis van zijn Miele S8 stofzuiger, die tot twee keer toe is stuk gegaan op dezelfde plek. Na het bestellen van een originele vervangende telescoopbuis, die ruim € 80,- kostte, is deze opnieuw defect geraakt. Verlaan wacht op een reactie van het bedrijf.
Geachte heer, mevrouw,
We hebben al ruim 6 jaar een Miele S8 stofzuiger. Vorig jaar ging het knopje stuik waarmee je de telescoopbuis kunt uitschuiven. We hebben online een originele Miele telescoopbuis besteld en deze is nu ook stuk gegaan op exact dezelfde plek. De buis kostte ruim € 80,-, dus dat is een dure aangelegenheid. Graag wacht ik uw reactie af.
Vr. groet,
Erik verlaan
-
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miele
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miele nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
