Erik_Verlaan op 20 maart 2017 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Na zes jaar gebruik van een Miele S8 stofzuiger is de telescoopbuis twee keer stuk gegaan op dezelfde plek, waarbij het uitschuifknopje defect raakte. De klant heeft een originele telescoopbuis besteld voor ongeveer € 80,-, maar deze vertoont nu dezelfde problemen. De klant verzoekt om een reactie van het bedrijf.
Geachte heer, mevrouw,
We hebben al ruim 6 jaar een Miele S8 stofzuiger. Vorig jaar ging het knopje stuik waarmee je de telescoopbuis kunt uitschuiven. We hebben online een originele Miele telescoopbuis besteld en deze is nu ook stuk gegaan op exact dezelfde plek. De buis kostte ruim € 80,-, dus dat is een dure aangelegenheid. Graag wacht ik uw reactie af.
Vr. groet,
Erik verlaan
-
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
