Klacht: mobiel opgewaardderen lukt nu na zoveel jaren niet meer

diny werensteijn op 19 maart 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer mijn mobiele nummer op te waarderen en dat lukt niet.
Het zelfde nummer al jaren lang.De persoonlijke code lukt ook niet, wordt niet herkend.Bij eenmaal opwaarderen lukte het maar bijschrijven niet.Ik kan niet bellen vanwege tekort belte goed.60 euro over de balk.Moeilijk om geen scheldwoorden te gebruiken.Hoe wordt het nu opgewaardeerd of hoe krijg ik het geld vergoed.Mijn ingangs datum contract is niet zuiver ik bel al zolang,al jaren

Gewenste Oplossing:

Als het bijgeboekt wordt.Ik weer kan bellen ik heb nu niets aan mijn mobiel

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie