Mijn Klacht:
Na jaren trouwe klant bij KPN wilde we een ander ook eens een kans geven. Dus overgestapt naar Tele2. Helaas vanaf het begin al verstoringen, uitval en andere ergernissen. Dat is natuurlijk bij meerdere bedrijven, dat het allemaal niet zo goed werkt maar het extra probleem bij TELE2 is dat de klantenservice en/of klachtenmedewerkers ook niet werken. Dat is natuurlijk wel in lijn net het product wat ze leveren, maar niet met hetgeen mij vooraf was voorgespiegeld.
Gewenste Oplossing:
Een medewerker die mij op een nette manier te woord staat, luistert naar mijn verhaal een oplossing regelt en compensatie geeft voor alle ergernissen.
