Mijn Klacht:
In september is batterij in samsung S3 ontploft terwijl mijn zoontje er mee aan spelen was .
de telefoon werd 1 dag later al op gehaald.
er is mij eerst een nieuwe S3 beloofd maar om dat ik .
na 2 weken een mail kreeg of ik mijn samsung wou op sturen en het daarop weer 3 weken durende voor ik antwoord terug kreeg
is me excuus aan geboden en een samsung A5 beloofd op 29 november.
Nu heb ik inmiddels 2 e-mails gestuurd geen antwoord op gekregen.
en 5 keer gebeld met telkens belofte dat ik terug gebeld zou worden.
Dus eind conclusie samsung belooft al 6 manden van alles maar 6 maanden later heb ik nog niks.
De grens van rustig en vriendelijk blijven is bij mij nu dan ook wel bereikt naar sumsung toe.
Gewenste Oplossing:
Als ik de beloofde A5 heb.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
