Mijn Klacht:
Mijn laptop is onlangs gecrashd en moest opnieuw worden geïnstalleerd.
Dus ook Office/Outlook. ik haalde de mail met pop3 binnen. Na het bellen met Ziggo blijkt dat het niet mogelijk is om een back-up terug te plaatsen naar mijn huidige mail (nu IMAP).
In mijn mail stonden allerlei zeer belangrijke zaken, o.a. het afhandelen van het overlijden van mijn moeder.
Het is voor mij onbegrijpelijk dat er geen back-up teruggezet kan worden en baal echt enorm.
Gewenste Oplossing:
Zodra ik een back-up kan terugkrijgen van 7 maart 2017 in mijn postvak van nu!


