Klacht: Slechte batterij

veerstattention op 08 maart 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 8 maart 2017

Een gebruiker van de Samsung Galaxy S7 ervaart een significante afname van de batterijduur na elke systeemupdate. Oorspronkelijk hield de batterij het tot drie dagen uit bij normaal gebruik, maar na de eerste update is dit teruggelopen naar anderhalf dag en na de laatste update zelfs naar minder dan één dag.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds oktober een samasung galaxy s7. van toen tot nu heb ik ongeveer 3 systeemupdates moeten doen. Na iedere update gaat mijn telefoon minder lang mee. In het begin tot de eerste update ging mijn batterij bij voor mij normaal gebruik 3 dagen mee, na een update werd dit met hetzelfde gebruik 1,5 dag en na de meest recente update is dit amper een dag met nogmaals hetzelfde verbruik als vanaf het begin.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe batterij met langere duur.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM