Klacht: adres wijziging

gabriella kempenaar op 06 maart 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een tijdelijk woonadres en verhuis 31maart definitief naar mijn nieuwe woning.
online kan ik mijn adres gegevens NIET wijzigen!
Na een aantal emails, krijg ik geen antwoord!
ik ben er nu klaar mee.
nu al 4x jullie 0900 nummer gebeld en 3x 10minuten aan de lijn gezeten zonder enig resultaat.
belachelijk dat ik dit niet online kan veranderen, de nieuwe bewoner ontvangt nu nog steeds post van mij. en ik haal het niet meer op.
Dus kan ik ook geen bestellingen meer doen

Gewenste Oplossing:

ik verwacht dat h&m contact met mij zal opnemen!
Ik wil mijn account per direct verwijdert hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie