PetraL71 op 06 maart 2017 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer
Excuses voor de late reactie op uw melding. Door drukte is onze verwerkingstijd iets langer dan gewoonlijk. Plannen met een real time planner betekent dat het om echt heel dynamische informatie gaat. Een vertraging van enkele minuten kan na een...
Samenvatting wordt geladen...
Iedere ochtend wordt de bus die om 8.25 uit Dinteloord richting Bergen op Zoom vertrekt in de app uit de regeling gehaald, terwijl de bus wel gewoon rijdt. Kinderen komen hierdoor te laat op school omdat zij ten onrechte denken dat ze een bus later moeten pakken.
Als 9292 gewoon de juiste informatie geeft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 9292 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 maart 2017 om 09:19 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
