backkri op 05 maart 2017 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines
Een consument heeft ervaren dat het callcenter van Whirlpool doorverbindt naar Domestic and General, waar medewerkers een verzekering aanbevelen. De klacht betreft het feit dat zonder ondertekend document een domiciliëring kan worden geactiveerd die jaarlijks het bedrag van de aankoopprijs bedraagt.
Het call center van Whirlpool wordt blijkbaar doorgeschakeld naar dit bedrijf. Zij raden een soort van verzekering aan, en kunnen zonder enig ondertekend document een domiciliëring op je rekening activeren die jaarlijks de heft van de aankoopprijs bedraagt.
Wanneer herstellingen op een eerlijke manier uitgevoerd worden, zonder hier twijfelachtige verzekeringen of garanties aan te koppelen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
