Eefjeburgt21 op 05 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Een klant van H&M ervaart problemen bij het afronden van een bestelling, waarbij het proces vastloopt op een blanco scherm. Dit probleem doet zich al twee dagen voor, terwijl vandaag de laatste dag is voor gratis verzending.
Ik kan nou al 2 dagen mijn bestelling niet afronden bij H&M.
Bij bestelling afronden springt hij op een wit blanco scherm.
Vandaag is de laatste dag met gratis verzending..
Als ik zsm mijn bestelling kan plaatsen met gratis verzenden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
