Mijn Klacht:

mijn naam is hamid dafileh woonnend aan belogen straat 33 1035 jc amsterdam
Ik heb een vlucht beboekt van amsterdam naar Tehran Iran om 12 maart 2017 zou ik gaan vliegen maar wegens omstandigheden ( mijn kindren momenteel zijn in voorarrest) dus ik wil mijn boeking naar andere tijd verplatsen maar voor de verplatsing van de vlucht moet ik 280 euro gaan betalen de ticket was euro 333. als ik de vlucht will aanuleren dan verlies ik mijn 333 euro. ik heb de tickt online gekoocht en was ik niet op de hoogte van de voorwaarden.

Gewenste Oplossing:

Ik will graag mijn vlucht zonder restittie of extra geld van 280 euro naar andere dag verplaatsen. dat is bij klm niet mogelijk dus of 280 extra of verlies ik mijn geld van 333 euro