Mijn Klacht:

Ls.,

Door het wijzigen van de vluchttijden (van boeking L7U9MM) zullen wij (met 8 personen) extra kosten moeten maken. We wilden (vanuit Almelo) per trein naar Eindhoven om daar om 15.55 vlucht HV 6709 te nemen. Nu moeten wij met twee auto’s naar Eindhoven en deze auto’s twee weken laten staan of een hotel gaan boeken, de avond voorafgaand aan de vlucht. Ook op de terugweg, vanuit Athene, komen we nu qua tijd in de problemen met 4 kinderen en 4 volwassenen, huurauto’s e.d.. Wij hebben op eiland Evia 3 huizen geboekt en zullen deze vlucht dus wel moeten nemen. Een andere vlucht (14 dagen eerder of later), zoals aangeboden via jullie servicecentrum, is geen optie ivm geboekte vakantie. Annuleren is eveneens geen optie. U kunt ons bereiken op 06-19856444 of 06-11307776 (fam. Wensink) om tot een oplossing te komen.

Gewenste Oplossing:

Als onze extra gemaakte kosten gecompenseerd worden.