Mijn Klacht:
al 2 weken geen libelle gehad
Gewenste Oplossing:
nasturen svp
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Dolman, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft al 2 weken geen Libelle te hebben mogen ontvangen. Wij hebben een en ander voor u na gekeken en zien dat uw abonnement reeds is afgelopen per editie 08-2017....
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 01 maart 2017 om 16:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
